ריקו מטבחים מחויבת להנגשה שוויונית לאנשים עם מוגבלות בכל ערוצי השירות לרבות אתר האינטרנט, שירות טלפוני, התכתבויות דיגיטליות, ופגישות באולם תצוגה או בבית הלקוח. אנו מאמינים שעיצוב איכותי מתחיל גם בנגישות שימושית ובשקיפות.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמידה בהנחיות WCAG גרסה שתיים נקודה אחת רמת התאמה AA כפי שנדרש בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות בישראל.
- במידה של פער בין דרישות התקן לבין מגבלות טכנולוגיות נעשה מאמץ לצמצום הפער ולהצגת חלופה נגישה סבירה.
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת וסדר פוקוס הגיוני.
- טקסט חלופי לתמונות תיאורי Alt בתמונות עיקריות של פרויקטים ומוצרים.
- ניגודיות צבעים מספקת עבור טקסטים ורכיבי ניווט.
- כותרות היררכיות ומשמעות סמנטית לרכיבי טופס עם תוויות ושגיאות מובנות.
- תאימות לקוראי מסך נפוצים לרבות שימוש בתיאורי ARIA סבירים לפי הצורך.
- ווידג'ט נגישות אם קיים יאפשר התאמת גודל טקסט וניגודיות. אם טרם הוטמע יעודכן בהמשך.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים עדכניים כרום, ספארי, פיירפוקס, אדג' בגרסאות האחרונות.
- תמיכה במכשירים ניידים נפוצים במערכות אנדרואיד ו iOS ברזולוציות מסך סטנדרטיות.
חריגות וליקויים ידועים
- תכני הטמעה מאינסטגרם עשויים שלא להיות נגישים במלואם מאחר שהם מסופקים על ידי צד שלישי.
- מסמכי PDF ישנים אם קיימים עשויים שלא להיות תקינים מבחינה סמנטית. יומרו לגרסה נגישה לפי דרישה.
- סרטוני וידאו עתידיים עשויים לכלול כתוביות בהדרגה. עבור סרטונים ללא כתוביות תוצע חלופה טקסטואלית.
- מפות גוגל אינטראקטיביות עשויות להיות מאתגרות לשימוש בקוראי מסך ותינתן חלופת טקסט לכתובת והוראות הגעה.
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל משוב, דיווח על בעיה או בקשת התאמה פרטנית.
- איש קשר לנגישות לעדכון
- אימייל נגישות לעדכון
- טלפון שירות לעדכון
- כתובת למשלוח דואר לעדכון
- זמן מענה יעד עד חמישה ימי עסקים.
עודכן לאחרונה 9 בפברואר 2026.
